10年任せられるスタイリストの理由とは?
野々山仁人 こんにちは。
Jueオーナーの野々山仁人です。Jueのウェブサイトにお越しいただきありがとうございます。
お店のことをもっと知っていただきたいと思い、お手紙を書きました。よろしければ、少しだけお付き合い下さい。
今では、お客様のほとんどが10年以上のお付き合いです!
私は、美容室というのは髪型を綺麗にするのはもちろんの事、新しい自分を見つけたり、
日頃の疲れを癒しに来られたりする場所だと考えています。
ジュエにはたくさんのお客様がご来店されますが、
1人1人のお客様の来店していただいたその日の目的をしっかり考えて接客する事が大切だと思います。
オープン以来たくさんのお客様にご来店いただいておりますが
例えば、永井さん、鈴木さん、山下さん、千賀さん
何故、ずっと変わらず”jueにご来店いただけるのか”伺ってみたところ、次の3つがあることがわかりました。
理由その1「思い通りの髪形を作ってくれる」
理由その2「サロン滞在中の居心地の良さ」
理由その3「カット技術とカウンセリング技術」
もう少し具体的に説明しますと・・・
1.思い通りの髪形を作ってくれる
お客さまは、来店される前に『こんな髪型にしたいなぁ』、『髪形を変えて自分のイメージを変えたい』など、さまざまな思いを抱いていらっしゃいます。
思い通りの髪型を形作るためには、カウンセリングは欠かせません。
どんなことが好きなのか?
趣味は?
髪や頭皮にどんな悩みがあるか?
どんな理由で来店されたのか?
などを、お客さまとお話しながら、小さなサインからでも読み取っていきます。
そして、「メイクが変わったな」とか、入ってきた雰囲気や声の大きさ、そのときの環境などからイメージした上で、お客さまにとって一番いいと思う提案をします。
2.サロン滞在中の居心地の良さ
お客さまは、気分転換、リフレッシュの一環として、髪型を変えたり、リラックスするために美容室を利用していると思います。
せっかく、リフレッシュするために来店されているのですから、『気持ちよく過ごしていただきたい』、これをいつも念頭においています。
お客さまによっては、仕事のこと、恋愛のこと、ファッションのことなど、美容師とのコミュニケーションを楽しんでいる方もいらっしゃれば、反対に、施術中は静かに過ごされたい方、様々だと思います。
いつも来てくださる方でも、その時々で気分も違ったりすると思うので、それを察しながら、気持ちよく利用して頂いています。
白を基調にした内装や首の痛くならないシャンプー台もリラックスしていただけます。
3.カット技術とカウンセリング技術
ジュエでは、特にカット技術に力を入れています。もちのいいスタイル作りには髪質はもちろんのこと、”骨格”を見る力が欠かせません。
ひとりひとりの骨格に合わせたオーダーメードのスタイル作りをします。
さらにオーダーされたままのヘアースタイルを作るのではなく、お客さまが言語化できないヘアスタイルを作ることが大切だと気づき、コミュニケーションの裏側にあるものを読み取ってヘアスタイルにする技術を勉強しています。
このカウンセリング技術と、お客さまひとりひとりの髪質や、骨格にあわせた独自のカット技術で収めるので、スタイルの持ちのよさが続くのです。
このような理由から、お客様はジュエに通い続けて下さっています。
あたりまえに実践していることが
あらためて理由を自分なりにまとめてみますと・・・
スタイリストとしては、あたりまえのことばかりです。
ジュエは、あたりまえのこととして今までやってきていることが、あたりまえでないことに気づきました。
お客さまの中には、このあたりまえのことが提供できているスタイリストと出会えず、美容室を転々と変える方もいらっしゃるというのです。
ぜひ一度ご来店ください!
そして、心地よい空間の中、どうぞリラックスしてください。お客さまのなりたい髪型、スタイリングを引き出し、お客さまの骨格、髪質にあった、持ちの良いヘアスタイルにさせていただきます。
初回ご来店時には、カット&カラーor カット&パーマ、ストレートパーマでのご来店のお客さまに人気メニューの「クオリア生トリートメント通常3300円を1100円にて施術をサービスさせていただきます。
※このメニューのみはご利用できません
予約の際にスマホサイトを見たことをお伝えください。
(※他の割引との併用はできません)
もう美容室を転々とするのは止めてください。10年以上任せられるスタイリストがここにいます。
是非一度、その技術を体感してみてください!
ご予約はtel:0566-91-8090
